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Curso Protocolo Empresarial y Social

Curso Protocolo Empresarial y Social
Mónica Novo Alves
Mónica Novo Alves
Formadora en empresas y organismos públicos

Técnico en Relaciones Públicas por el CENP, recibió la especialización en Merchandising y Promoción de ventas por la CEC.  Formadora Técnica por la Xunta de Galicia y profesora de la Escuela Superior Marcelo Macías.

Posee experiencia en formación a empresas y organismos públicos de más de 20 años.

La Escuela Superior Marcelo Macías impartirá el Curso de Protocolo Empresarial y Social, todos los martes y jueves de 20:30 a 22:30h.

 

OBJETIVOS:

  • Adquirir las habilidades sociales necesarias para desenvolverse en cualquier situación en las relaciones laborales y diferenciarse por el saber hacer y el saber estar.
  • Estudiar los elementos protocolarios clave para la organización de eventos.
  • Describir el comportamiento adecuado en distintas situaciones en el ámbito empresarial y la imagen que se debe mostrar.
  • Poner en marcha las normas protocolarias más adecuadas en función de la situación.
  • Aprender a proyectar la imagen personal y de empresa a través de nuestra comunicación verbal y no verbal.

PROGRAMA:

  1. Precedencias. Situaciones preferentes. Colocación y disposición de invitados.
  2. Tratamientos.
  3. Comidas de negocios. Disposición de las mesas. Conversación. Colocación y ubicación de comensales. Normas sociales en torno a la mesa.
  4. El saludo y las presentaciones.
  5. La imagen personal. Reglas básicas de imagen. Comunicación verbal y no verbal. El lenguaje corporal.
  6. Regalos empresariales.
  7. El teléfono. Su uso y abuso. Fotos de perfil.
  8. Relaciones con clientes extranjeros. Costumbres en otros países.

 


Etiquetas: A Coruña , Curso , Formación , Protocolo

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