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Nuevas fechas del Curso de Community Manager

Nuevas fechas del Curso de Community Manager

El objetivo de esta acción formativa es formar a empresas y profesionales en la gestión de redes sociales, creación de contenidos, fijación de pautas para una correcta atención al cliente, así como el análisis de las distintas herramientas con las que medir el impacto de trabajo realizado en las redes sociales y con las que organizar las tareas diarias.

Está dirigido a profesionales de cualquier ámbito, responsables de empresas o de departamentos, y a todas aquellas personas que deseen aportar un valor añadido a su desempeño laboral.

Será impartido por Óscar Reboiras Loureiro, periodista licenciado en la facultad de Ciencias de la Comunicación de la USC. Realizó prácticas en Antena 3 TV, RNE y colaboró con EFE Televisión y la revista Tiempos Nuevos. En 2003 se incorporó a CINFO, filial de contenidos de R, donde redactaba noticias para el portal informativo del operador gallego, ahora.com. Elaboró y gestionó también contenidos para otras webs y portales como zonalfrancavigo.com o elidealgallego.com. Fue el responsable del lanzamiento de las redes sociales de la Secretaría General de Política Lingüística de la Xunta y, desde junio de 2008, gestiona el blog y las redes sociales de R. Además, desde abril de 2014 es el encargado de las comunicaciones escritas a los clientes de R.

 

PROGRAMA:

1.    Introducción a las redes sociales y a la web 2.0.

2.    La estrategia en social media.

3.    Creación de contenidos en los medios sociales.

4.    Atención al cliente en las redes.

5.    Gestión de críticas y plan en caso de crisis.

6.    Medición de estadísticas y resultados.

7.    Herramientas de gestión y trabajo.

8.    Ejemplos de buenas prácticas en social media.

 

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Más información e inscripciones en el teléfono 981 235 265 o enviando un correo desde aquí.

 


Etiquetas: Community Manager , Coruña , Curso , Galicia , Redes Sociales

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