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Curso de Community Manager

Curso de Community Manager

El objetivo de esta acción formativa es formar a empresas y profesionales en la gestión de redes sociales, creación de contenidos, fijación de pautas para una correcta atención al cliente, así como el análisis de las distintas herramientas con las que medir el impacto de trabajo realizado en las redes sociales y con las que organizar las tareas diarias. 

Está dirigido a profesionales de cualquier ámbito, responsables de empresas o de departamentos, y a todas aquellas personas que deseen aportar un valor añadido a su desempeño laboral.

Será impartido por Óscar Reboiras Loureiro, periodista licenciado en la facultad de Ciencias de la Comunicación de la USC, que actualmente gestiona el blog y las redes sociales de R, desde junio de 2008 y desde abril de 2014 es el encargado de las comunicaciones escritas a los clientes de R.

 

PROGRAMA:

1.    Introducción a las redes sociales y a la web 2.0.

2.    La estrategia en social media.

3.    Creación de contenidos en los medios sociales.

4.    Atención al cliente en las redes.

5.    Gestión de críticas y plan en caso de crisis.

6.    Medición de estadísticas y resultados.

7.    Herramientas de gestión y trabajo.

8.    Ejemplos de buenas prácticas en social media.

 

Más información e inscripciones en el teléfono 981 235 265 o enviando un correo desde aquí.


Etiquetas: Community Manager , Coruña , Curso , Galicia

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